Hogyan küldd vissza az árut – egyszerű útmutató

1.  A vásárlási szerződéstől való elállás joga
   A vevő a fogyasztóvédelemről szóló 2014. évi 102. törvény értelmében, az áru átvételétől számított 30 napon belül jogosult elállni a vásárlási szerződéstől. E jog gyakorlása esetén a vevő köteles betartani az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 4.2. pontjában meghatározott feltételeket és eljárást.
   
   
2. Hogyan járjon el elállás esetén
   Mivel az elállás esetén a szerződés a kezdetektől hatályát veszti, a szállító és a vevő kötelesek egymásnak visszaszolgáltatni minden kölcsönösen teljesített szolgáltatást. Ha a vevő él a 30 napos elállási jogával, az alábbi feltételeket kell betartania:
   1. Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az rendeles@sarkanyok.hu címen, vagy írásban a következő címen:
      GEPO, s.r.o., Nádady utca 5-9, Budapest 1097, és kérje az elállási nyilatkozatot, megadva a rendelési számot, nevét, a vásárlás dátumát és a bankszámlaszámát a pénzvisszatérítéshez. Az elállási nyilatkozatot emailben küldjük meg.
      Amennyiben a vevő már átvette az árut, az alábbi feltételek szerint kell visszaküldenie:
      • Az áru eredeti, sértetlen csomagolásban legyen (sértetlen védőfóliával).
      • Az árut nem szabad használni.
      • Az áru sértetlen állapotú legyen.
      • Az áru teljes legyen (beleértve a csomagolást és tartozékokat).
      • Csatolja a vásárlást igazoló bizonylatot – a számla másolatát.

Ha a vevő a fentieknek megfelelően küldi vissza az árut, a vételárat legkésőbb 14 munkanapon belül visszautaljuk a megadott bankszámlára. A postaköltséget és csomagolási díjat nem térítjük meg.

Kérjük, az árut ajánlott küldeményként adja fel, mert nem vállalunk felelősséget az esetleges elvesztésért a szállítás során. Utánvéttel küldött csomagot nem fogadunk el.
Ha a fenti feltételek bármelyike nem teljesül, az elállási igényt nem fogadjuk el, és az árut a feladó költségére visszaküldjük.