Áruk visszaigénylése

1.1 A vevő elállása a vásárlási szerződéstől

A vevőnek joga van a fogyasztóvédelemről szóló 2014. évi 102. törvény értelmében 30 napon belül elállni a vásárlási szerződéstől az áru átvételét követően. E jog gyakorlása esetén a vevő köteles betartani az ÁSZF 4.2. pontjában meghatározott feltételeket és eljárást.

1.2 Hogyan járjunk el a vásárlási szerződéstől való elállás esetén

Mivel az elállás esetén a szerződés a kezdetektől érvényét veszti, a szállító visszaadja vagy pótolja a vevőnek, és a vevő visszaadja a szállítónak az összes kölcsönösen teljesített szolgáltatást. Ha a vásárló úgy dönt, hogy 30 napon belül eláll a szerződéstől, az alábbi feltételeket köteles betartani:

Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az rendeles@sarkanyok.hu címen, vagy írásban a következő címen: GEPO, s.r.o., M.R. Štefánika 34, 010 01 Žilina, Slovakia, és kérje az elállási nyilatkozatot, megadva a rendelési számot, a nevét, a vásárlás dátumát és a pénzvisszatérítéshez szükséges bankszámlaszámát. Az elállási nyilatkozatot e-mailben küldjük el Önnek.

Ha a vevő már átvette az árut, az alábbi feltételekkel küldje vissza a megadott címre:

• Az árunak eredeti, sértetlen csomagolásban kell lennie (sértetlen védőfóliával).
• Az árut nem szabad használni.
• Az árunak sértetlennek kell lennie.
• Az árunak teljesnek kell lennie (beleértve a csomagolást és hasonlókat).
• Küldje el a vásárlási bizonylattal együtt – a számla másolatával.

Ha az összes fenti feltétel teljesül, az áruért járó pénzt az áru fizikailag történő kézhezvételétől számított legkésőbb 14 munkanapon belül átutaljuk az Ön számlájára. A postaköltséggel és csomagolással kapcsolatos költségeket nem térítjük vissza. Az árut ajánlott küldeményként kell feladni, mivel nem vállalunk felelősséget az esetleges elvesztéséért az út során. Az utánvéttel küldött csomagokat nem fogadjuk el. Ha a fent felsorolt feltételek bármelyike nem teljesül, az elállás nem lesz elfogadva, és az árut a feladó költségére visszaküldjük.