Reklamačný poriadok

Ez a reklamációs rend azokra az árukra vonatkozik, amelyeket a GEPO, s.r.o. cégnél vásároltak, és amelyeket a vásárlás napjától számított 24 hónapos garanciális időszakon belül reklamáltak.

A GEPO, s.r.o. cégnél vásárolt árukhoz a vásárlónak átadott számlát (értékesítési bizonylatot) csatolják, amely egyben garanciális igazolásként is szolgál.

Az áru átvételekor a vásárló köteles ellenőrizni a következőket:

* hogy az a termék, amelyet megrendelt (ha nem a megrendelt termékről van szó, az árut ne bontsa ki, ne nyissa ki, ellenkező esetben nem lehet kicserélni)
* hogy a termék sértetlen állapotban van-e, azaz nincs-e látható hibája
* hogy minden egyes része működik-e

A garancia nem vonatkozik az áruk hibáira, amelyeket helytelen használat, tárolás vagy a vásárló által okozott károk okoztak. A termék csomagolása és tartalma nem lehet mechanikusan sérült (mechanikai sérülés olyan sérülést jelent, amely a termék rendeltetésszerű használata során nem keletkezhetett).

A reklamált árut a vásárlónak a fent említett feltételek mellett az alábbi címre kell visszaküldenie:

Sarkanyok.hu
Ny utca 5-9
Budapest 1097

REKLAMÁCIÓS JEGYZŐKÖNYV MINTÁJA – LETÖLTHETŐ ITT

Nincs tárgy